“金牌服务，满意100”客户服务评价和意见有奖征询活动

2008-05-25

    为更好的为广大客户提供优质的服务，中国移动江西公司以奥运为契机，推出了以“责任、诚心”为核心的“金牌服务 满意100”活动，并制定了“五心”服务举措，即奥运服务全程创优为盛世添欢心，携手治理垃圾信息让消费更舒心，量身优选资费套餐让选择更省心，强化增值业务监督让使用更放心，广开便捷电子渠道让服务更随心。
    为了解您的需求，了解您对我们服务的感受，我们在全省开展了“金牌服务，满意100”客户评价和意见征询活动，您对我们服务评价“非常好和很好”是鼓励，您评价“一般和差”就是对我们的服务不满意！真诚期待您的参与。
    一、活动对象
    所有正常在网的江西移动客户

    二、活动时间
    客户评价和意见征询时间：5月22日－6月30日
    抽奖及奖品领取时间：7月1日－7月30日

    三、参与方式
    您可以通过以下途径参与我们的互动评价活动：
    1、短信参与：6月底前将您对我们服务的评价：非常好、很好、好、一般、差，或意见和建议，发送到10086000（免短信费）；
    2、电话参与：6月底前接受受中国移动的委托，针对通讯产品和服务电话调查；
    3、营业厅现场参与：在各地市营业厅领取有奖意见评价和征集卡，现场填写后交给营业人员。
    4、网上参与：在江西移动门户网站（www.jx.chinamobile.com）客户意见评价和征集专栏，进行网上评价和提交意见。
    您对我们服务的评价“非常好和很好”是鼓励，您评价“一般和差”就是对我们的服务不满意！

    四、奖品设置
    一等奖：10名，各奖励价值2000元的手机；
    二等奖：50名，各奖励2008年奥运会门票一张；
    三等奖：400名，各奖励价值100元的手机充值卡；
    四等奖：1000名，各奖励价值30元的手机充值卡或话费

    五、领奖时间
    7月9日－10日，江西移动将对获奖号码进行短信告知，同时在江西移动门户网站（www.jx.chinamobile.com）对获奖名单公告；
    7月11日－7月30日为客户领取奖品时间，逾期视为放弃。
    点击此处进入活动