江西移动在线客服是一款即时通讯软件,访客可通过本系统和后台客服人员
进行在线实时交流,同时还具备留言处理、系统设置、预设快捷回复、支持多
语言、访客对客服评分等功能。您必须登录网上营业厅才能正常使用此项服务!

    页对话模式 --- 访客无须下载任何软件,直接通过网页即能对话,做到轻松提供良好的网上客服服务,当访客在网站浏览时,可主动邀请访客交谈,及时与访客沟通。
    转接对话功能及快速回复管理 --- 可以跨区操作,客服人员可分别位于不同的地区。访客咨询的问题,客服人员之间可以相互转接。 客服人员可以预设快速回复,并可以上传到服务器,而再次重新输入快速回复。

    留言系统 --- 当客服人员不在线时,访客可留言给客服人员,客服人员可统一在系统后端查看及回复留言。




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