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广东移动推进移动信息化透视
2007-04-06
战略管理学上有一个“蓝海战略”，指企业要把视线从市场的供给一方转向需求一方，摆脱在已知市场空间上进行价格战、份额战带来的血腥“红海”；寻找新的领域、新的业务空间和成长点，开创“蓝色海洋”。
正如广东省省委书记张德江对《关于广东移动推进信息化“八项工程”情况的报告》批示中所指出的：“信息化好比新的海洋和天空，有无限的开发和使用潜力。”广东移动正在寻找的“蓝海”就是“移动信息化”。
移动信息化的战略实施，将是广东移动历史上又一次自主创新的实践。
温家宝总理在广东考察时指出，广东等沿海地区率先发展具有重大战略意义，加快了我国全面建设小康社会和实现现代化的步伐，提高了我国对外开放水平，有利于更好地促进东中西部互动，实现优势互补。但广东等沿海地区不同程度地存在资源消耗高、环境污染重、经济效益不高等问题，这种传统的经济发展路子已经走不通了，必须从根本上转变经济增长方式，走新型工业化道路。
信息化，将是广东今后走新型工业化道路不可缺少的利器，也是广东移动实现从优秀到卓越新跨越的加速器。广东移动总经理徐龙在今年上任以来，把移动信息化作为重大的发展战略，陆续推出了“八项工程”的具体实施措施，涵盖了山区信息化、中小企业信息化、教育信息化、政务信息化、通信文化产业等诸多方面。
“今年省公司的移动信息化战略，带给我们基层对运营商业务发展模式的认识有很大的触动。以前总是盯着市场占有率，想着话音和短信，现在看到通过手机，我们移动可以做很多事情。”从化移动副经理康斌谈起对移动信息化的感受这样说道，“社会也认识到，哦，手机在打电话、发短信、照相之外，用处还很大，很多政府官员也看到了我们移动公司参与社会各项建设的可能性，我想这个变化无疑给我们开辟了新的发展空间。”
自提出信息化“八项工程”以来，广东移动上下一心，全力以赴，工程取得了明显成效。目前，广东移动已经在全省启动了移动信息化项目8大类共334个，累计投入资金3400万元。
广东移动已经为广东省委省政府建成了移动统一信息平台，居民可以用手机查询税务、社保、医保、交通、物价、公民身份、卫生防疫、食品药品等各类信息。目前，广东全省已有19个市实施了包含市长热线、会议通知、移动办公、政务彩铃、证照服务、工商税务查询、社保医疗信息等项目的移动电子政务工程。广州开通了法院案件信息查询服务；深圳推出了“出国签证信息查询服务”；东莞与黄埔海关合作开发了“关信通”业务……移动电子政务正悄然改变着政府的运作模式和政民互动的方式。
徐龙表示，广东正在进入新的经济和社会发展模式，广东移动的政务信息化将为政府提高效率作出贡献。他说，今年广东移动与省信息产业厅签署了《广东省信息化推进合作框架协议》和《广东省电子政务合作备忘录》，制定了“移动电子政务工程”实施方案。他相信，一个政务通达、连接无限、无处不在的信息化政府将带领广东实现经济的再次腾飞。
2005年8月7日下午，梅州市兴宁黄槐镇大兴煤矿发生特大透水事故，123人被困井下。广东移动立即展开了应急通信保障：技术人员半小时内到达事故现场，7小时内完成了事故点覆盖基站的紧急扩容；12名技术人员在邻近基站进行24小时轮流值守，并在现场设立“移动通信服务保障点”，为现场人员提供免费长途通信、手机备用SIM卡、无线上网和手机现场充电等服务。
类似的社会安防项目都出现了广东移动人的身影。在今年抗洪期间，广东移动“政信通”短信平台，累计发布“短信警示信息”数百万条，为保障人民群众生命财产安全发挥了显著作用。广东移动与公安、渔业、边防等单位合作，提出了“平安广东警务系统”、“治安视频监控”、“渔业安全生产监控”、“边防监控指挥系统”方案；与气象部门联手建设了“气象灾害预警决策信息系统”，自动采集气象监测数据，及时向各级党政领导发布灾害预警信息；与省水文局合作建立了“水文监测自动化系统”，全省已建成水文遥测站点429个，800多个雨量站实现了信息采集、智能分析自动化；与省三防指挥部合作，建立了全省移动通信集群调度网，工作人员可以用手机查询包括气象卫星图像在内的各类三防信息。汕头“移动警务系统”，把6000多名公安干警的手机和100多辆巡逻车连为一体，实现了警车GPS定位、警务查询和警力短信调度、短信报警接警等功能；汕尾“海面小区广播系统”，可为渔民提供海事预警信息；韶关实现了森林防火监控及人员的指挥调度。据统计，广东全省共开展应急通信类项目36个，切实增强了政府对突发事件、重大自然灾害、群体性事件的预警和应急处理能力。
对于移动信息化在农村的作用，广东移动总经理徐龙讲了一个故事。
广东河源连平盛产水蜜桃，往年因市场信息不畅通，丰收难卖。河源移动利用1860短信平台，为果农向社会发布水蜜桃成熟上市的信息。“上坪水蜜桃，清脆爽口甜如蜜，七月品尝正当时。品仙桃，赏美景，连平人民欢迎您。”一条小小的短信，吸引了大批慕名而来的外地客商。一位来自深圳的商人说，收到朋友转发的短信后，感觉是个很好的市场机会，当天就赶到连平订购了几百公斤的新鲜水蜜桃。
小小短信打开了大市场，移动信息化应用项目在广东农村普遍铺开：江门“农讯通”共有农业集团用户65个、定制用户10万、体验用户23万，信息发送量284万条，成为全国首屈一指的农业信息应用项目，在“全国农业信息网站发展座谈会暨农业信息中心主任会议”与“2005年全国信息化推进大会”上得到了高度评价；肇庆市高要的“粤西农业信息网”通过手机为农民提供农技、农产品市场供求、农资价格等资讯服务；惠州“农家乐”项目为村委会提供信息发布平台，为柑橘户提供专门的种植信息，为城区市民提供蔬菜农药检测结果、农业气象、农事问答、病虫害防治、家禽疾病预防等信息，实现了“信息下乡、信息进村”。
在今年夏季广州用电高峰期，广东移动与广东电力集团合作构建的用电负荷监控系统，可自动监控企业用电情况，确保了错峰用电的顺利执行，保障了广州地区电网的运行安全。目前，广东省已建成电力远程抄表及监控系统终端2．5万个，实现了错峰用电电子化管理。该系统也成为广州工业监控系统建设的标杆，陆续衍生了城市供水、环境及重点污染源的实时监控；水、煤气自动抄表收费、城市路灯集中监控、城市园林灌溉管理系统。佛山推出GPS物流位置监控，具有货物和车辆定位、车辆及人员调度、物流数据远程采集、物流信息查询和信息发布等功能，有力提高了物流的高效服务。在教育信息化方面，江门、中山、珠海等地推出了“家校通”业务，覆盖学校超过1000所，发展用户超过80万。为推进无线社区和无线大学城建设，广东移动在广州大学城的四个试点学校搭建了网络测试环境，逐步实现整个大学城的无线上网漫游，开通全省无线教育网，实现全省高校漫游和认证计费。
8月8日，广东移动与新华社广东分社以及南方日报、广州日报和羊城晚报三大报业集团强强联合推出的“手机报纸”正式“出版发行”。手机报纸推出后，广东移动的用户通过手机上网、彩信等方式，就可以方便快捷地阅读九大媒体的精彩内容。9月，广东移动与省委宣传部文明办和《南方都市报》合作，针对垃圾短信和黄黑段子，开展了“和谐社会，传信和谐－红段子”短信大赛活动，现已征集参赛作品30万条，下载量200万条，传播面达1260多万人次。
据统计，彩铃音乐的版权收入已经超过音像制品的发行收入，短信收入超过了电影院收入。由此可见，信息服务向媒体、娱乐、金融等领域渗透、融合，形成了一个通信文化产业，并将成为文化产业的核心部分。
广东移动总经理徐龙表示，自主创新已经成为目前广东省政府、企业以及社会各界的重要使命，在创新道路上一路走来的广东移动将从培育“人人有创新、企业有专利”的创新文化入手，强化企业的技术创新和业务创新，为打造创新型广东贡献力量。
据了解，广东移动希望把广东建成全国的信息服务产业基地，设立“孵化器”创业基金，建立创新交易市场，对入驻园区的企业提供专项优惠措施，提升信息服务产业的集群竞争力，促进广东产业结构从“制造业”向“智造业”的升级，真正形成广东通信运营业、制造业和信息服务业“三足鼎立”的局面。对于移动运营商在市场竞争更加激烈和建设和谐社会的大背景下的创新思路，徐龙表示：“面对新的机遇与挑战，我们的战略是‘以移动信息化推进国民经济和社会信息化’来获取公司持续发展，为社会作出更大贡献。”
作者：贺文良、尚明洲
来源：广东移动
